輔仁大學
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記錄編號5926
狀態NC093FJU00457053
助教查核
索書號
學校名稱輔仁大學
系所名稱管理學研究所
舊系所名稱
學號492706553
研究生(中)石宗鑫
研究生(英)Tsung-Hsin Shih
論文名稱(中)連鎖企業管理機制設計
論文名稱(英)Design of Managerial Mechanism in Franchise Systems
其他題名
指導教授(中)周宗穎
指導教授(英)
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國圖全文開放日期.
檔案說明
電子全文
學位類別碩士
畢業學年度94
出版年
語文別中文
關鍵字(中)連鎖 加盟
關鍵字(英)franchised unit company-owned unit franchisor the choice of organization form regular chain franchised chain
摘要(中)先前學者的研究大都將組織型態的選擇視為是變數與變數間的關係,並且將變數是為各自獨立的關係,例如研究規模與加盟比率間的關係、成立年限與加盟比率的關係,因此可以採用大量的實證方法去加以驗證。但是從構型理論(contingency theory)的角度出發則會提供不同的思考角度。組織的構形可定義為組織策略、組織結構及組織程序所存在的一組屬性。構形理論屬於權變理論的延伸。其核心假設是可藉由辨識企業群組的差異、內部一致性的組合來增加對組織現象的了解。 早在Oxenfeldt & Kelly提出的觀點中,就已經隱含著構型的概念,他們利用生命週期模型觀察連鎖加盟總部與加盟主間的關係,發現隨著生命週期的演變,總部會越趨成熟,而其能力、資源與機會均會隨之改變,而相應的制度也會跟著改變。也就是說,在他們的觀點裡能力、資源與機會這些變數是一組配套,是會一起發生改變的,而非各自獨立的。
摘要(英)Former researcher usually view the choice of organization form as the relationships between variables which are independent of each other, such as the relationship between size and percent of units franchised and the relationship between age and percent of units franchised, so they can examine it. But from the view of configurations theory, we can think the issue of different ways. Organizational configurations can be defined as commonly occurring clusters of attributes of organizational strategies, structures, and processes. At the heart of the configurational perspective is the assumption that increased understanding of organizational phenomena can be better achieved by identifying distinct, internally consistent sets of firms than by seeking to uncover relationships that hold across all organizations. The perspective which offered by Oxenfeldt & Kelly implies the concept of configurations. They used the life cycle model to observe the relationship between franchisors and franchisees, and found that with the shift of life cycle, the franchisor would become more mature, and the goals, capabilities, opportunities and resources would change together. In other words, in their view these variables are a cluster of attributes which will change together, but independent with each other.
論文目次目 錄 頁次 第 壹 章 緒論----------------------------------1 第 一 節 研究背景與研究動機--------------------1 第 二 節 研究問題與研究目的--------------------3 第 貳 章 文獻探討-------------------------------5 第 一 節 過往理論的整理------------------------5 第 二 節 文獻的討論與發現----------------------28 第 參 章 研究方法與研究設計----------------------39 第 一 節 研究方法-----------------------------39 第 二 節 研究設計-----------------------------42 第 三 節 建立初步觀察架構----------------------42 第 四 節 個案選擇-----------------------------45 第 肆 章 個案資料的整理與分析---------------------47 第 一 節 個案觀察公司介紹與初步分析--------------47 第 二 節 個案觀察公司間的比較與分析--------------56 第 伍 章 個案研究結果與分析-----------------------70 第 一 節 加盟型態------------------------------70 第 二 節 架構的修正----------------------------84 第 陸 章 結論與建議------------------------------90 第 一 節 理論的探討----------------------------90 第 二 節 連鎖企業管理機制-----------------------93 第 三 節 對實務上的意涵-------------------------94 第 四 節 後續研究建議---------------------------95 參考文獻-----------------------------------------97 表 目 錄 表 2-1-1生命週期模式整理---------------------------9 表 3-1-1 Carney and Gedajlovic的實證研究----------41 表 3-2-1 1997-2004年便利商店業 前5大市佔率比較------46 表 4-1-1 7-ELEVEN店數年增長表---------------------49 表 4-1-2全家便利商店分店結構-----------------------53 表 4-2-1 7-ELEVEN店結構--------------------------61 表 4-2-2全家便利商店店結構-------------------------62 表 4-2-37-ELEVEN與全家便利商店店結構比較表----------65 表 5-1-1便利商店業前5大連鎖加盟體系特許加盟制度比較---75 表 5-1-2連鎖加盟體系利潤分配-----------------------80 圖 目 錄 圖 3-2-1價值交換的概念架構-------------------------44 圖 3-2-2初步觀察架構------------------------------44 圖 4-1-1 7-ELEVEN店數成長圖-----------------------49 圖 4-1-2統一超商營業額成長圖-----------------------50 圖 4-1-3聯強國際經營模式---------------------------54 圖 5-1-1直營、委託加盟與特許加盟制度-----------------79 圖 5-1-2連鎖加盟體系分店制度比較--------------------81 圖 5-1-3各種分店制度間的比較------------------------83 圖 5-2-1生命週期各階段與分店制度對應關係--------------89
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論文頁數101
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