| 記錄編號 | 6303 |
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| 狀態 | NC094FJU00079006 |
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| 助教查核 | |
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| 索書號 | |
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| 學校名稱 | 輔仁大學 |
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| 系所名稱 | 日本語文學系 |
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| 舊系所名稱 | |
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| 學號 | 492246125 |
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| 研究生(中) | 張華英 |
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| 研究生(英) | Chang Hua-Ying |
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| 論文名稱(中) | 職場における敬語についての調査研究――話し手・聞き手・話題の人物、三者の関係をめぐって―― （職場中敬語之調查研究：以談話者、談話對象、話題人物三者關係為中心） |
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| 論文名稱(英) | Investigation on “Keigo” in the Workplace: Focus the Considerations on the Speaker, Listener, and Addresser’s Tripartite Relations. |
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| 其他題名 | |
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| 指導教授(中) | 黃鴻信 |
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| 指導教授(英) | Hwang Hon-Sin |
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| 校內全文開放日期 | 不公開 |
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| 校外全文開放日期 | 不公開 |
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| 全文不開放理由 | |
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| 電子全文送交國圖. | 同意 |
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| 國圖全文開放日期. | 2006.09.08 |
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| 檔案說明 | 電子全文 |
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| 電子全文 | 01 |
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| 學位類別 | 碩士 |
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| 畢業學年度 | 94 |
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| 出版年 | |
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| 語文別 | 日文 |
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| 關鍵字(中) | 敬語
職場敬語
企業敬語
談話者（發話者）
談話對象（受話者）
話題人物（原始發話者） |
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| 關鍵字(英) | Keigo
Speaker, Listener, and Addresser
Relations
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| 摘要(中) | 本論文旨在探討職場中使用敬語時，「談話者」、「談話對象（受話者）」及「話題人物（原始發話者）」三者之間的關係。透過談話者對第三者「話題人物」所使用的敬語表現，分析影響談話者選擇敬語表現之因素。
筆者從影響因素中提出「上下關係」（如：年齡、學歷、職位等高低）與「內外關係」（如：同公司、不同公司）兩者進行討論，探討這兩項因素在談話者和談話對象兩人的會話中，對話題人物的敬語表現選擇上所造成之影響，並透過開放型問卷的調查方式，分析談話者在筆者設定之各種狀況下對「言う」的實際使用習慣。
透過本調查可知，當「內外有別」時，「內外關係」會比「上下關係」優先影響其敬語表現的選擇，但「上下關係」（尤其是職位高低）依然可說是敬語表現選擇上最具影響力的因素。其次，當談話對象屬內部人（ウチの者）時，談話者和談話對象彼此間的「年齡差距」（即「年齡高低」）亦可左右談話者對話題人物表達敬意的敬語表現；相對的，當談話對象屬外部人（ソトの者）時，彼此間的年齡差距對選擇敬語表現較不具影響力。換言之，談話對象為內部人時，職位高低與年齡高低都對選擇敬語表現造成影響。此外，本調查中除上述「職位」及「年齡」外，亦可看出「性別」與「學歷」影響談話者的敬語表現，唯「出身地」沒有顯著影響。
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| 摘要(英) | The purpose of this study is to investigate the expressions of using the “Keigo” in the Workplace, which the Speaker, Listener, and Addresser’s tripartite relations. By analyzing the factors in the conversation of the Addresser’s “Keigo” uses will be able to affect Speaker’s choice on the expression of the “Keigo”.
The author address two influential factors, one is “top-down relations” (for example: from one age to another, background of education, position in the Workplace) and either is “Inside-Outside relations” (eg: with the same company, the different company). By discussed that two factors from the conversations between the Speaker and the Listener, this study was by Open-ended questionnaire to analyze how the Speaker selection the expression of the “Keigo” in the author hypothesis under each kind of condition to “言う（say）”actual use pattern, which has the influence to the Addresser.
Through this investigation, we found that when the “Inside-Outside relations” was different, compared to selection in the expression of the “Keigo”, the considerations on “Inside-Outside relations” can be superior to the “top-down relations”, but “top-down relations” (particularly in position) were still the most influential factors in the expression of the “Keigo”.
Moreover, when the Listener is insider, the age disparity between the Speaker and the Listener also may influence the expression of the “Keigo” to the Addresser. Oppositely, when the Listener is outsider, each other age disparity between the Speaker and the Listener comparatively had less influence to the expression of the “Keigo” to the Addresser. In other words, when the Listener is insider, from one position to another and from one age to another both affect to the selection in the expression of the “Keigo”.
Besides above “ the position ” and “ the age ” in this investigation, “ the sex ” and “ the background of education” also can affect the Speaker’s expression of the “Keigo”, but “ the family background place ” do not have an apparent influence.
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| 論文目次 | 第一章 序論
1-1 敬語に?する調?研究の流れ
1-1-1 地域社?における敬語の調?研究
（1）?立?語研究所（1957）『敬語と敬語意識』
（2）?立?語研究所（1965）『現代の敬語意識に?するアンケ?ト調?』
（3）?立?語研究所（1971）『待遇表現の?態』
1-1-2 利益社?における敬語の調?研究
（1）吉?典男、林謙二（1973）「職場の敬語?アンケ?トによる小調??」
（2）?立?語研究所（1982）『企業の中の敬語』
（3）?鴻信（1994）『現代日本の職場における敬語行動とその要因』
1-1-3 外?との?照における敬語の調?研究
第二章 本調?について
2-1 研究の動機と目的
2-2 調?の時期
2-3 調?の設問と場面設定
2-4 インフォ?マントについて
2-4-1 出身地と性別
2-4-2 年?
2-4-3 ??
2-4-4 職階
2-4-5 性別、出身地、年?、??、職階の相?
（1）女性インフォ?マントの特?
（2）男性インフォ?マントの特?
第三章 語形の分類について
3-1 尊敬表現形式
3-2 丁寧表現形式
3-3 普通表現形式
3-4 謙?表現形式
3-5 申される系形式
3-6 その他
3-7 まとめ
第四章 社?の者の?言を前置きにして社?の者に言う場合について
4-1 全体から見た場合
4-1-1 敬語表現形式の使用について
4-1-2 出身地から見た場合
4-1-3 性別から見た場合
4-1-4 ??から見た場合
4-1-5 年?から見た場合
4-2 話し手の職階別に見た場合
4-2-1 話し手が一般社員の場合
4-2-2 話し手が係長の場合
4-2-3 話し手が課長の場合
4-2-4 話し手が部長の場合
4-2-5 話し手が上級管理職の場合
4-2-6 まとめ
4-3 まとめ
第五章 社?の者の?言を前置きにして他社の者に言う場合について
5-1 全体から見た場合
5-1-1 敬語表現形式の使用について
5-1-2 出身地から見た場合
5-1-3 性別から見た場合
5-1-4 ??から見た場合
5-1-5 年?から見た場合
5-2 話し手の職階別に見た場合
5-2-1 話し手が一般社員の場合
5-2-2 話し手が係長の場合
5-2-3 話し手が課長の場合
5-2-4 話し手が部長の場合
5-2-5 話し手が上級管理職の場合
5-2-6 まとめ
5-3 まとめ
第六章 他社の者の?言を前置きにして社?の者に言う場合について
6-1 全体から見た場合
6-1-1 敬語表現形式の使用について
6-1-2 出身地から見た場合
6-1-3 性別から見た場合
6-1-4 ??から見た場合
6-1-5 年?から見た場合
6-2 話し手の職階別に見た場合
6-2-1 話し手が一般社員の場合
6-2-2 話し手が係長の場合
6-2-3 話し手が課長の場合
6-2-4 話し手が部長の場合
6-2-5 話し手が上級管理職の場合
6-2-6 まとめ
6-3 まとめ
第七章 結論
7-1 本調?の各場面の比較
7-2 職階別の本調?における各場面の比較
7-2-1 第一の場面：社?の者の?言を前置きにして社?の者に言う場合
7-2-2 第二の場面：社?の者の?言を前置きにして他社の者に言う場合
7-2-3 第三の場面：他社の者の?言を前置きにして社?の者に言う場合
7-2-4 まとめ
7-3 場面別に適?な敬語表現形式について
7-4 調?の反省と今後の研究課題
?考文?
付?表
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| 參考文獻 | （五十音順）
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【新聞】
2005年07月13日付朝日新聞「敬語『自信ない』4割 『誤用?えた』8割 文化?の?語世論調?」。
2005年07月13日付讀賣新聞「若者言葉使ってます 迷った時の『微妙』60?以上も4割 不快表わす『うざい』10代は７割支持」。
2005年07月13日付??新聞「慣用句勘違い ?語世論調? 青田刈り／?名挽回／天下の?刀...正しい？」。
【ネット資料】
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文化?文化部?語課編（2005）『?語に?する世論調?』（平成16年度/2004年度）?立印刷局。http://www.bunka.go.jp/1kokugo/16_yoron.html。
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法務省入?管理局在留資格?更許可申請書：http://www.moj.go.jp/ONLINE/IMMIGRATION/16-2-1.pdf。
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| 論文頁數 | 148 |
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| 附註 | |
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| 全文檔存取記錄 | |
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| 異動記錄 | M admin Y2008.M7.D3 23:18 61.59.161.35 |
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